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  • 1 Post de Sorgin

Tema: Cuidado ex clientes de Orange

  1. #1

    Haciendo y deshaciendo se va aprendiendo

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    Predeterminado Cuidado ex clientes de Orange

    Hola a todos:

    Tenía dos líneas con Orange y se me acabó la permanencia el 28 de mayo, me llevé las dos líneas a una OMV (en buena hora, el ahorro es brutal) la cosa es que hice la portabilidad a día 4 de junio, con lo cual no me penalizan porque terminé la permanencia. Cual no es mi sorpresa que me llega anteayer un sms de Orange diciéndome que debo 227,37€ de penalización, llamo a atención al cliente y me dicen que llame a cobros, en cobros me dicen que no tengo nada a deber y que no se lo explican que vuelva a llamar a atención al cliente, lo hago y me vuelven a remitir a cobros... total me reiteran que debe haber sido un error, les pido que al igual que me llegó ese sms si me pueden enviar otro confirmando que es un error o que no debo nada y me dicen que eso no lo pueden hacer

    Total, evidentemente no lo voy a pagar y sólo tengo la palabra de unos teleoperadores a mi favor, aparte de la constancia de que la portabilidad se hizo después de acabar la permanencia.

    A veces creo que estas cosas se hacen a posta y algún incauto cuela y paga ese pastizal, les ha pasado a alguno algo similar?

    Saludos

  2. El Siguiente Usuario Agradeció a arancha77 Por Este Mensaje:

    valalca (20/07/2013)

  3. #2
    ¿A que te baneo?
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    Avatar de loki
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    Predeterminado

    Yo estas cosas la verdad es que no las aguanto.
    Si fuese yo les diría que me diesen de baja pero ya, que me voy a otro operador más barato, aunque sea mentira. Ya verás como hasta te hacen descuento.

    A mí hace no mucho me venció el año de promoción con Jazztel, les dije que si me iban a dejar la misma promoción al menos otro año más, y que si no, que me dieran de baja. No sólo me han dejado la misma promo sino que me ha rebajado 1 euro, jeje.
    Creo que en el momento que oyen la palabra "baja" se vuelven más "razonables".


    Un saludo.


  4. #3
    Usuario expulsado permanentemente
    A quién madruga...

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    Predeterminado Re: Cuidado ex clientes de Orange

    Esto lo hacen siempre no te preocjpes por ello
    A mi Vodafone hable con legalistas y me dijeron que ni les llamara

    Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 usando Tapatalk 2

  5. #4
    abambavigas
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    Predeterminado

    Ni caso a esos mensajitos, pero no obstante lo tendre en cuenta ya que en Agosto causare yo tambien baja en orange.
    Saludos

  6. #5

    Haciendo y deshaciendo se va aprendiendo

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    Predeterminado

    Loki, yo ya no estoy con Orange, fue al mes de irme cuando me llegó. Estoy de acuerdo con los demás foreros, yo ni caso pero se te queda un mal cuerpo con el mensajito de los 227,37... repito, lo jodido es que algún incauto caiga y los pague. Yo mientras feliz con mis dos líneas, una en pepephone y otra en masmovil, para que os hagais una idea, las dos líneas las tenía en Orange, una para el curro y otra personal, la última factura fue de 70 euros, llamo más por la del curro y aún así me pareció exagerado, ahora con la linea personal que la tengo en pepephone me ha venido 11,90 euros y con la de masmovil con la promo de llamadas ilimitadas y 1 gb 9,90, total con las dos 20,90 euros, he ahorrado 50 euros!!!

  7. #6

    Cada loco con su tema
    Avatar de ninodeves
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    a mis padres aun les mandaban un año después facturas,por supuesto no pagaron ninguna.

  8. #7
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    Predeterminado

    Esas notitas no solo pasa con Orange, sino con todas las compañías, y como bien dices, siempre hay algún pobre inocente que lo pague, xddddd......

    Yo es que tampoco puedo hablar mucho de eso, porque la compañía mia es solo en el País Vasco (Euskaltel) y tengo que decir que de momento, toquemos madera, no he tenido ningún problema con ellos, es más, el domingo perdí el móvil y me lo han cambiado porque hasta septiembre no se me acaba el contrato que tenía con ellos. Me daban uno igual, pero he querido uno mejor y tan solo he pagado la demasia, es decir, 40€.

    Un saludo...
    arancha77 le gusta.

  9. #8
    indignado
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    Predeterminado

    pasa con todas, pienso lo mismo que todos!! pero añado una cosa arancha, seguro que hay algun correo electronico de atencion al cliente, para dejar constancia de las llamadas, les mandaria un correo y asi siempre lo tienes...

    un saludo.
    22-GRACIAS ABI-22
    22-SIEMPRE TITO-22

  10. El Siguiente Usuario Agradeció a jriera Por Este Mensaje:

    arancha77 (05/07/2013)

  11. #9

    Haciendo y deshaciendo se va aprendiendo

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    Cita Iniciado por jriera Ver mensaje
    pasa con todas, pienso lo mismo que todos!! pero añado una cosa arancha, seguro que hay algun correo electronico de atencion al cliente, para dejar constancia de las llamadas, les mandaria un correo y asi siempre lo tienes...

    un saludo.
    pues mira, eso no lo había pensado, gracias por la idea

  12. #10

    Haciendo y deshaciendo se va aprendiendo
    Avatar de PEZ136
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    Predeterminado

    Yo me he peleado con todos ellos , ahora los mas piratas los de vodafone que banda de desalmados

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